Política de Privacidade
Última atualização: setembro de 2026
1. Sobre esta Política
A Agência DMX respeita a privacidade e a proteção dos dados pessoais de clientes, potenciais clientes, parceiros e visitantes de seus canais digitais.
Esta Política de Privacidade explica, de forma clara e objetiva, como podemos coletar, utilizar, armazenar e tratar dados pessoais em nossos sites, formulários, campanhas, canais de atendimento e demais interações digitais.
O tratamento de dados pessoais é realizado de acordo com a legislação aplicável, incluindo a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
2. Quem é o controlador dos dados
- AGÊNCIA DMX LTDA
- CNPJ: 59.343.311/0001-04
- São Paulo — SP, Brasil
- Site: agenciadmx.com.br
- E-mail para assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados: daniel@agenciadmx.com.br
3. Dados que podemos coletar
Dependendo da interação realizada, podemos coletar dados como:
- nome;
- e-mail;
- telefone e WhatsApp;
- empresa;
- cargo ou função profissional;
- informações fornecidas voluntariamente em formulários;
- informações relacionadas às necessidades comerciais da empresa;
- dados técnicos de navegação, como endereço IP, dispositivo, navegador, páginas acessadas e informações semelhantes;
- informações relacionadas à interação com campanhas, anúncios e canais digitais da Agência DMX.
3.1 Sobre dados sensíveis
Não solicitamos intencionalmente dados pessoais sensíveis por meio dos formulários comerciais comuns do site.
4. Como os dados podem ser coletados
Os dados podem ser coletados por meio de:
- formulários do site;
- formulários de anúncios e plataformas de mídia;
- WhatsApp;
- e-mail;
- redes sociais;
- reuniões e contatos comerciais;
- ferramentas de análise e mensuração;
- cookies e tecnologias semelhantes.
5. Para que utilizamos os dados
Podemos utilizar os dados pessoais para:
- responder solicitações e contatos;
- analisar oportunidades comerciais;
- entrar em contato com potenciais clientes;
- prestar e melhorar nossos serviços;
- organizar processos comerciais e de atendimento;
- enviar comunicações relacionadas aos nossos serviços, quando permitido pela legislação aplicável;
- analisar o desempenho do site e de campanhas;
- melhorar nossos canais digitais;
- cumprir obrigações legais ou regulatórias;
- prevenir fraudes e proteger nossos sistemas e operações.
5.1 Bases legais
O tratamento será realizado conforme as bases legais aplicáveis a cada situação, incluindo, quando cabível, consentimento, execução de procedimentos preliminares relacionados a contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória e legítimo interesse, observados os direitos e liberdades fundamentais do titular.
6. Compartilhamento de dados
A Agência DMX não comercializa dados pessoais.
Os dados poderão ser compartilhados, quando necessário, com fornecedores e plataformas utilizadas para viabilizar nossas atividades, como serviços de hospedagem, CRM, automação, comunicação, análise de dados, publicidade digital, e-mail e outras ferramentas tecnológicas.
Esses terceiros poderão tratar dados conforme suas próprias políticas e/ou de acordo com as funções desempenhadas em nome da Agência DMX.
Também poderemos compartilhar informações quando necessário para cumprimento de obrigação legal, regulatória ou determinação de autoridade competente.
7. Transferência internacional
Alguns fornecedores de tecnologia utilizados pela Agência DMX podem processar ou armazenar informações em outros países.
Quando aplicável, adotaremos medidas compatíveis com a legislação brasileira para a proteção dos dados pessoais envolvidos nessas operações.
8. Cookies e tecnologias semelhantes
O site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para funcionamento técnico, segurança, análise de navegação, mensuração de desempenho e publicidade.
Quando exigido pela legislação aplicável, o usuário poderá gerenciar suas preferências relacionadas a cookies por meio dos mecanismos disponibilizados no site ou em seu navegador.
Para medir o desempenho das campanhas e do site, podemos utilizar ferramentas do Google (Google Tag Manager, Google Analytics e Google Ads) e da Meta (Meta Pixel), que recebem dados técnicos de navegação, a origem da visita (como parâmetros de campanha) e eventos de interação, como cliques e envio de formulário. Nome, e-mail e telefone informados nos formulários não são enviados a essas ferramentas. Essas tecnologias são usadas para mensuração e otimização de anúncios. Você pode bloqueá-las pelas configurações do seu navegador ou pelos controles de anúncios do Google e da Meta.
9. Armazenamento e segurança
Os dados serão mantidos pelo período necessário para atender às finalidades para as quais foram coletados, cumprir obrigações legais ou regulatórias, exercer direitos e atender a outras hipóteses permitidas pela legislação.
A Agência DMX adota medidas técnicas e administrativas razoáveis destinadas à proteção dos dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou tratamento inadequado.
Nenhum ambiente digital é totalmente livre de riscos, mas buscamos adotar práticas compatíveis com a natureza das informações tratadas.
10. Direitos dos titulares
Nos termos da LGPD e da regulamentação aplicável, o titular poderá solicitar, quando cabível:
- confirmação da existência de tratamento;
- acesso aos dados pessoais;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação nas hipóteses previstas em lei;
- informações sobre compartilhamento;
- portabilidade, quando aplicável;
- revogação do consentimento, quando essa for a base legal utilizada;
- eliminação dos dados tratados com base em consentimento, observadas as hipóteses legais de conservação;
- oposição ao tratamento nas hipóteses previstas em lei;
- revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável.
10.1 Como exercer seus direitos
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre privacidade, entre em contato pelo e-mail: daniel@agenciadmx.com.br
11. Links e plataformas de terceiros
Nossos canais digitais podem direcionar o usuário para serviços de terceiros, incluindo redes sociais, plataformas de anúncios, ferramentas de comunicação e outros sites.
A Agência DMX não controla integralmente as práticas de privacidade desses terceiros. Recomendamos a consulta às respectivas políticas de privacidade.
12. Alterações desta Política
Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, regulatórias, tecnológicas ou operacionais.
A versão vigente estará sempre disponível nesta página, acompanhada da respectiva data de atualização.
13. Contato
- AGÊNCIA DMX LTDA
- CNPJ: 59.343.311/0001-04
- São Paulo — SP, Brasil
- E-mail: daniel@agenciadmx.com.br
